GridTech s.r.o.
Horná 14551/20A
974 01 Banská Bystrica
IČO: 55811736, DIČ: 2122095338, IČ DPH: SK2122095338
č.ú.: SK09 8330 0000 0028 0270 0374
e mail: info@gridtech.sk
tel.: +421905218211, +421908444747
V prípade reklamácie tovaru v záručnej dobe nás prosím vopred informujte e-mailom alebo telefonicky. Následne je potrebné vyplniť reklamačný formulár, v ktorom uvediete reklamovaný produkt, jeho výrobné číslo, číslo faktúry a krátko popíšete poruchu, alebo vadu.
Vyplnený reklamačný formulár nám pošlite e-mailom na adresu info@gridtech.sk .
Po doručení reklamačného formulára vás budeme bezodkladne kontaktovať za účelom vyjadrenia sa k reklamácii a ďalšieho postupu. V prípade uznanej reklamácie je možné tovar vymeniť za rovnaký typ, alebo ho nahradiť iným v rovnakej hodnote, prípadne vrátiť peniaze za tovar.
Lehota stanovená na vybavenie reklamácie je 30 dní od doručenia Reklamačného formulára. Vyhradzujeme si právo odmietnuť reklamáciu tovaru, ktorý bol poškodený alebo neúplný.